Interaksi Manusia Dan Komputer Session 6
sesi 6
outline:
- Survey Instruments
- Acceptance Test
- Evaluation during Active Use
- Controlled Psychologically Oriented Experiment
survey instruments:
user survey sangat familiar, murah dan umumnya dapat diterima untuk tes kegunaan dan review ahli .
Kunci sukses survei
• tujuan jelas di muka
• Pengembangan item terfokus yang membantu mencapai tujuan.
Pengguna diminta untuk subjektif tentang aspek-aspek tertentu dari antarmuka seperti representasi:
-Tugas obyek domain dan tindakan
-Sintaks input dan desain menampilkan
• tujuan lain akan memastikan
– Pengguna background
– Pengalaman dengan komputer
– Tanggung jawab pekerjaan
– Gaya kepribadian
– Alasan untuk tidak menggunakan antarmuka
– Keakraban dengan fitur
– Keadaan perasaan mereka setelah menggunakan antarmuka
ACCEPTANCE TEST
Tujuan Nasabah atau manajer set obyektif dan terukur untuk hardware dan kinerja perangkat lunak.
• Tujuan ini disebut kriteria penerimaan
• Keberhasilan pengembangan harus menunjukkan produk yang memenuhi kriteria penerimaan
• kriteria terukur untuk antarmuka pengguna didirikan sebagai berikut:
• Waktu untuk belajar fungsi tertentu
• Kecepatan kinerja tugas
• Tingkat kesalahan oleh pengguna
• retensi Manusia perintah dari waktu ke waktu
• kepuasan pengguna Subyektif
Evaluasi selama Aktif Gunakan
• penggunaan aktif yang sukses membutuhkan perhatian terus menerus dari manajer berdedikasi, personil user-layanan, dan staf pemeliharaan
• Kesempurnaan adalah tidak dicapai, namun perbaikan persentase yang mungkin
• wawancara Pengguna dapat menjadi produktif dalam rangka untuk mengejar isu-isu spesifik
• Diskusi kelompok sangat berharga untuk memastikan universalitas komentar
pengulangan data pengguna-kinerja logging:
Sistem harus menyediakan data tentang
• Pola-pola penggunaan sistem
• Kecepatan kinerja pengguna
• Tingkat kesalahan
• Frekuensi permintaan bantuan secara online
Controlled Psychologically Oriented Experiment
- Experimental approaches:
-Menangani masalah dan mempertimbangkan kerangka teoritis
– Negara hipotesis yang jelas dan dapat diuji
– Mengidentifikasi sejumlah kecil variabel independen
– Hati-hati memilih variabel dependen yang akan diukur
– Hati-hati memilih subjek dan menetapkan subyek untuk kelompok
– Kontrol faktor biasing
– Terapkan metode statistik untuk analisis data
– Resolve masalah, memperbaiki teori, dan memberikan saran untuk riset masa depan
– Percobaan Terkendali dapat membantu fine tuning antarmuka manusia-komputer sistem aktif digunakan.
– Kinerja dapat dibandingkan dengan kelompok kontrol.
– Tindakan Dependent dapat mencakup kali kinerja, pengguna subyektif kepuasan, tingkat kesalahan, dan retensi pengguna dari waktu ke waktu.
www.binus.ac.id