VanessaDanuarta_1601269673_04pby

OUTLINE

• User Profiles
• User Tasks
• Competition
• Standards
• Previous Release
• Interaction Styles

user profiles

DEFINISI DAN PENGERTIAN:

Profil pengguna adalah sumber dari kebutuhan pengguna, menentukan informasi mengenai populasi umum (jenis) individu yang akan membuat penggunaan sehari-hari dari fungsi sistem

-Sebuah profil pengguna sering mengkategorikan populasi potensial pengguna (misalnya, personil input data, pengumpulan informasi personil) dan menyatakan persentase masing-masing kategori ini dari populasi total pengguna

• Karakteristik dari masing-masing kategori juga ditentukan

• Karakteristik meliputi:

pelatihan diharapkan

tingkat pendidikan

Pengalaman, pengetahuan, atau keterampilan dalam domain tugas

Preferensi atau harapan yang mungkin mempengaruhi penerimaan produk

Metode yang dipilih untuk mencapai tugas secara keseluruhan dan subtasks

User Tasks

Komunitas Pengguna (termasuk calon pengguna) harus diketahui oleh pengembang untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna

• Dari komunitas pengguna dapat diidentifikasi tugas atau pekerjaan yang harus dilakukan dengan aplikasi software

• Para pengguna membutuhkan fasilitas untuk melakukan tugas-tugas mereka

Contoh: nasabah bank dan personil pemeliharaan ATM komunitas pengguna ATM

Pelanggan tugas Bank mungkin otentikasi, penarikan, transfer, atau mengubah PIN

• Setiap tugas dapat dianalisis untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna

• Sementara otentikasi, pengguna perlu pesan tersebut “Silakan masukkan kartu Anda dalam slot.” Dan “Silakanmasukan PIN Anda.”

• Mereka juga perlu Text Box untuk mengetik PIN, menu untuk memilih instruksi

 Competition

-Dalam banyak kasus, aplikasi bisnis yang dibangun dalam rangka untuk bersaing dengan saingan bisnis

• Kompetisi menjadi sumber kebutuhan pengguna

• Kebutuhan pengguna untuk kompetisi berada pada tingkat strategis

Contoh: ATM dianggap sebagai alat kompetitif. Bank membuat ATM mereka lebih menarik dalam rangka untuk memenangkan persaingan. Mereka mempercepat tugas-tugas pengguna di mana ATM menampilkan jumlah yang akan ditarik langsung setelah otentikasi atau mereka menyediakan ATM non tunai

Standards

Pengembangan aplikasi perangkat lunak sering dilakukan dalam rangka mengikuti standar yang berlaku

• Misalkan bahwa standar keamanan memerlukan penggunaan kartu ATM dengan PIN enam digit

• Hal ini menyebabkan bank untuk mengganti PIN mereka, yang memiliki PIN empat digit, ke PIN enam digit.

Interaction Styles

• Cara untuk berinteraksi dengan perangkat lunak

• Empat pola utama / gaya

– menu

– Pengisian formulir

– Bahasa perintah

– Manipulasi langsung

• Setiap proses bisnis membutuhkan beberapa user interface

• Seorang user interface biasanya campuran beberapa gaya interaksi

• Persyaratan Pengguna dapat diidentifikasi dengan kalimat “Pengguna harus mampu X”

CONTOH: Kebutuhan pengguna ATM adalah:

• – Pengguna harus dapat mengecek saldo
• – Pengguna harus mampu menarik
• – Pengguna harus dapat mentransfer
• – Pengguna harus mampu membayar pinjaman

Kebutuhan masing-masing dapat dibagi lagi menjadi persyaratan detail, misalnya Pengguna harus dapat mengecek saldo:

• Pengguna harus dapat mengotentikasi
• – Pengguna harus dapat memilih cek saldo
• • persyaratan detail ini masih dapat dibagi lagi menjadi persyaratan yang lebih rinci
• Pengguna harus mampu memasukkan kartu
• – Pengguna harus dapat mengetik PIN
• – Pengguna harus dapat mengetahui apakah otentikasi ini sukses atau tidak

Interaction styles of ATM are:

Form mengisi-in untuk mengetik PIN

– Pilihan menu untuk memilih layanan

– Bahasa Komando ATM maintainer

• ATM dirancang untuk pengguna pemula, sehingga user interface menampilkan tugas

• sistem interaktif lainnya, seperti shooping online, dirancang untuk pengguna intermitten, oleh karena itu sebuah antarmuka menampilkan beberapa tugas

www.binus.ac.id